HANDISTAR
HANDISTAR est un réseau de transport destiné aux personnes à mobilité réduite qui, du fait de leur handicap, ne peuvent pas emprunter le réseau de bus et de métro STAR.
Ce service est mis à la disposition des habitants des 37 communes de la Communauté d'agglomération.
Rennes Métropole a confié l'exploitation du réseau HANDISTAR à la Société Rennaise de Transports et Services, par délégation de Services Publics.
En 2006, 1300 personnes étaient inscrites à ce service et 87 000 voyages ont été réalisés sur l'ensemble de la Communauté d'agglomération. Ces voyages ont concerné pour 50% des personnes en fauteuil roulant, pour 34% des personnes semi-valides, pour 16% des mal-voyants et non-voyants.
Pour pouvoir bénéficier du droit d'accès au service, il est nécessaire de passer devant une commission, comprenant notamment un médecin et un ergothérapeute, qui statue sur la possibilité d'utiliser le service et sur la nécessité ou non d'être accompagné.
HANDISTAR intervient à la demande et sur réservation préalable.
Le transport se fait en porte à porte.
Le prix du billet est aligné sur le ticket du réseau STAR, soit 1,10 €.
En cas d'annulation en dehors des délais, le transport est dû. L'usager doit alors remettre le ticket retard (1,10€) au conducteur lors de son prochain déplacement. Si l'annulation intervient alors que le véhicule est arrivé sur le lieu de rendez-vous ou en cas d'absence d'annulation, le déplacement en absence donne lieu à une facturation d'une pénalité de 10€.
Depuis le 2 avril 2007, 2 formules sont proposées aux usagers du service HANDISTAR :
la « formule confort » permettra de réserver son voyage jusqu'à 20h la veille en semaine, et 19h la veille des week-ends et jours fériés.
- Le service fonctionne tous les jours (excepté le 1 er mai) du lundi au samedi de 7h à 0h30 (dernière prise en charge) et le dimanche de 9h à 0h30 (dernière prise en charge).
- la « formule improvisation » répondra à des demandes plus spontanées :
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avec « Impro'Jour », sur Rennes, du lundi au samedi, hors jours fériés, en fonction des disponibilités, le dernier transport étant à 19h30 et la réservation pouvant se faire le jour même uniquement, jusqu'à une heure à l'avance, de 8h à 18h30
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avec les « circuits Métropole » dans les communes de l'agglomération à l'exception de Rennes, 3 circuits réguliers à horaires fixes (4 allers vers Rennes : 9h, 11h, 14h, 15h et 3 retours : 12h, 16h, 18h), la réservation pouvant se faire d'une semaine jusqu'à une heure à l'avance.
Contact :
HANDISTAR
Forum de la rocade 40 rue du Bignon
35 153 Chantepie
Tél. 02 99 26 05 50
Handistar
Rennes Métropole
STAR
Les réseaux de bus et de métro, STAR, ont été confiés par Rennes Métropole à la société Kéolis Rennes.
Le métro est accessible aux Personnes à Mobilité Réduite et 5 lignes de bus (les lignes 1,3,6, 11 et 16) sont adaptées à l'accueil des handicapés.