Covid 19 : faciliter les démarches en ligne

Avec ce confinement, de nombreuses personnes rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.
Afin de les aider, une plateforme de médiation numérique à distance est disponible à l’adresse suivante : https://solidarite-numerique.fr/
Les personnes y trouveront des guides pas-à-pas, des tutoriels et des webinaires sur des services essentiels.
Ils pourront accéder à des interlocuteurs qualifiés pour les aider à distance avec un numéro d’appel : 01 70 772 372, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (prix d’un appel local) .
Plus de 1500 volontaires, dont 200 travailleurs sociaux de différentes structures, apportent leur appui pour prendre en charge les urgences sociales. Les médiateurs de France services et des PIMMS sont également mobilisés pour répondre aux appels.
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